Page 98 - KobiEfor Nisan 2025

UZMAN

İnsan Kaynaklarında Yapay Zekâ ve Teknoloji
Kullanımı: Fırsatlar ve Sınırlar

ünümüz dijital çağında, yapay katkı sunmaktadır. Geleneksel eğitim
zekâ ve ilgili teknolojiler, insan yöntemlerine kıyasla daha dinamik ve
G kaynakları yönetiminde köklü bir sürdürülebilir çözümler sunulmaktadır.
dönüşüm yaratmaktadır. Bu dönüşüm, İK Analitiği ile Stratejik Karar Verme:
yalnızca operasyonel süreçlerin otomas- Büyük veri analitiği ve yapay zekâ destekli
yonu ile sınırlı kalmayıp, stratejik insan raporlama araçları, insan kaynakları de-
Kadri Demir yönetimi anlayışını da yeniden şekillen- partmanlarının daha stratejik kararlar al-
dirmektedir. Bu çalışmada, insan kaynak- masına olanak tanımaktadır. İşe alım
kadri.demir@poldy.com.tr
larında yapay zekanın temel kullanım trendleri, çalışan devir oranları, devam-
alanları, sağladığı faydalar ve berabe- sızlık nedenleri ve performans analizleri
rinde getirdiği etik ve yönetsel riskler ele gibi veriler, geleceğe dönük planlama-
alınmaktadır. larda etkili şekilde kullanılabilmektedir.
İşe Alım Süreçlerinde Yapay Zekâ: Bu da insan kaynaklarının operasyonel
Yapay zekâ tabanlı sistemler, özellikle işe rolünün ötesine geçerek, kurumsal stra-
alım süreçlerinde önemli avantajlar sağ- tejilere doğrudan katkı sağlayan bir ko-
İnsan lamaktadır. Aday havuzunun taranması, numa gelmesini mümkün kılmaktadır.
kaynaklarında özgeçmiş eşleştirme, yetkinlik analizi gibi Etik ve Kurumsal Sorumluluk Bo-
yapay zekâ ve adımlar; doğal dil işleme ve makine öğ- yutu: Yapay zekânın insan kaynaklarına
renimi teknikleri ile otomatikleştirilebil- entegrasyonu, önemli etik ve yönetsel so-
teknoloji mektedir. Bu durum, zamandan ve rumlulukları da beraberinde getirmekte-
kullanımı, kaynaklardan tasarruf sağlarken; daha dir. Özellikle algoritmaların önyargılı
yalnızca süreçleri objektif ve veriye dayalı işe alım kararla- kararlar alma riski, adalet ve eşitlik ilke-
hızlandırmakla rının alınmasına olanak tanımaktadır. Ay- leri açısından dikkatle ele alınmalıdır. Bu-
rıca bazı mülakat araçlarında kullanılan nunla birlikte, çalışan verilerinin gizliliği
kalmayıp, çalışan duygu analizi algoritmaları sayesinde ve güvenliği, teknolojik altyapı kadar yö-
deneyimini adayların iletişim becerileri, stres tepkileri netsel bilincin de yüksek olmasını gerek-
iyileştirme ve ve davranışsal eğilimleri de değerlendiri- tirmektedir. Kurumların, yapay zekâ
organizasyonel lebilmektedir. sistemlerini şeffaf, denetlenebilir ve insan
Çalışan Deneyimi ve Performans Yö- odaklı biçimde tasarlaması, teknolojinin
başarıyı artırma netimi: Yapay zekâ uygulamaları, çalışan güvenle benimsenmesi açısından kritik
potansiyeli memnuniyetinin izlenmesi ve perfor- öneme sahiptir.
taşımaktadır. mans yönetiminin iyileştirilmesi açısın- Ayrıca, bu teknolojilerin kurumsal kül-
Geleceğin dan da etkin biçimde kullanılmaktadır. türle uyumlu şekilde entegre edilmesi,
insan kaynakları Duygu analizi içeren dijital anketler ara- çalışanların teknolojiye duyduğu güveni
cılığıyla çalışanların duygusal durumu artırmakta ve değişime karşı direnç ge-
birimleri, analiz edilmekte ve örgütsel iklim hak- liştirmelerini önlemektedir. Bu bağlamda,
teknoloji ile insanı kında yönetime erken uyarılar sunulabil- teknoloji ile insan etkileşiminin dengeli bir
dengeleyen, mektedir. Aynı şekilde, performans biçimde tasarlanması, İK stratejilerinin
stratejik ve verilerinin yapay zekâ ile analiz edilmesi, başarısı açısından belirleyici olmaktadır.
bireysel ve ekip düzeyinde daha dengeli İnsan kaynaklarında yapay zekâ ve
bütüncül yapılar ve verimli değerlendirmeler yapılmasını teknoloji kullanımı, yalnızca süreçleri hız-
olarak sağlamaktadır. landırmakla kalmayıp, çalışan deneyimini
öne çıkacaktır. Eğitim ve Gelişim Faaliyetlerinde iyileştirme ve organizasyonel başarıyı ar-
Teknoloji Kullanımı: Kişiselleştirilmiş tırma potansiyeli taşımaktadır. Ancak bu
öğrenme algoritmaları, sanal ve artırılmış dönüşümün sürdürülebilir ve kapsayıcı
gerçeklik teknolojileri ile desteklenen eği- olabilmesi için etik değerlerin korunması,
tim programları sayesinde çalışanlar, veri güvenliğinin sağlanması ve insan do-
kendi öğrenme stillerine uygun, etkile- kunuşunun tamamen ortadan kaldırıl-
şimli ve hedef odaklı eğitimler alabilmek- maması gerekmektedir. Geleceğin insan
tedir. Bu yaklaşımlar, öğrenme sürecini kaynakları birimleri, teknoloji ile insanı
daha etkili hale getirirken, aynı zamanda dengeleyen, stratejik ve bütüncül yapılar
kurumun yetenek gelişimi hedeflerine de olarak öne çıkacaktır.
98 KobiEfor Nisan 2025